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16 mai 2012

Pour une meilleure communication

 Stratégies pour une meilleure communication avec nos enfants (et plus...) :

Résumer d'un article d'Isabelle Filliozat (psychologue) issu du magazine Psychologies Magazine n°256

1/ Ecoutons notre enfant. On peut reformuler son propos, glisser quelques interjections (ex: "Ah bon...Oh!...")

2/Proposons-lui des alternatives, qu'il développe un sentiment de responsabilité sur sa propre vie au lieu de subir une relation hiérarchisée.

Ex: "Tu préfères faire la vaisselle avant ou après ton dessin? ou encore: " Tu préfères mettre la table ou passer l'aspirateur ce matin?"

3/Parlons bref: peu mais ciblé.

Ex: "chaussures" au lieu de tout un discours sur notre exaspération de ranger à sa place les chaussures, qu'il n'écoutera pas...

4/Lui accorder au moins dix minutes d'attention par jour (éteindre la tv, les ordi...se poser : regarder, échanger sans réprimander...)

5/Donner des informations (d'un ton normal), plutôt que des ordres /Décrire une situation au lieu de faire des reproches.

Ex: au lieu de dire : "range tes pelures d'orange", dire: "les pelures d'orange se mettent à la poubelle."

Ou encore: "Du sirop renversé, vite, il nous faut une éponge" (au lieu de: "quel maladroit!" ou encore: "Je vois un enfant qui a du mal à faire ses devoirs."

(au lieu de "Tu ne te mets jamais à ton travail!")

6/Nommons ses sentiments/émotions (au lieu d'interpréter ce qu'il nous dit/ régler le problème à sa place/ lui donner des conseils ou pire chercher en quoi il serait fautif dans l'histoire...)

Ex: "Cela te fait mal, c'est embêtant d'être obligé de porter un appareil." ou encore: "Cela fait de la peine d'être charrié par ses camarades."

7/Exprimons nos propres attentes et nos sentiments.

Ex: "Je suis en colère quand je vois traîner tes affaires par terre, j'attends qu'elles soient rangées."

8/Servons-nous de l'écrit, placardons nos attentes ou observations pour responsabiliser et donner du relief à nos propos.

9/Créer un contact physique dès que possible: le toucher  guérit, restaure une sécurité intérieure, une confiance dans la relation. Privilégions le contact avec la main, l'avant bras, le coude à coude tendrement (mais évitons la tête et l'épaule qui sont des dominations).

10/Lorsqu'il pose beaucoup de questions, l'amener à trouver la réponse par lui-même pour le rendre autonome intellectuellement. 

Ex: "Où pourrait-on trouver cette information.../ Qu'en penses-tu toi?"

11/Donner un objectif à son enfant, plutôt que ne voir que ses défauts...Développer par exemple sa fibre altuiste.

Ex: "Tu peux offrir les olives aux invités..."

12/Un caprice, une opposition: énonçons la règle (d'un ton neutre mais ferme).

Ex: "Dans notre famille, on ne crie pas pour se faire entendre."

ou encore: "La loi stipule que l'on doit mettre sa ceinture de sécurité."

13/ Accordons à ses erreurs leur rôle constructif.

Ex: "Tes erreurs te font grandir, on apprends en se trompant..."

14/Amenons-le à réparer ses bêtises.

Ex: "Je suis triste que tu salisses la cuisine comme cela. J'attends que tu nettoies cette saleté pour pouvoir cuisiner le repas dans de bonnes conditions."

15/En cas de dispute entre enfant, soyons médiateurs, favorisons le dialogue entre eux en évitant de prendre parti, reformulons éventuellement les paroles de chacun, distribuons la parole...

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